随园嘉树是杭州万科随园养老旗下的集中式居家养老社区系列,是对引领世界的CCRC养老模式的本土化实践。
CCRC(Continuing Care Retirement Community)即“持续照料退休社区”,是目前世界公认最理想的养老模式,为长者的自理、介助、介护等不同健康阶段的不同需求,提供一体化的居住设施与服务,使长者能够在良好的居住环境中,获得一站式的持续照料。借鉴这一理念,结合中国的传统文化和生活方式,随园打造了具有中国特色的CCRC——随园嘉树,为长者创造美好的晚年生活。
基于对长者心理特点、行为特点和人体工程学的深入研究,随园嘉树创立“邻里式”养老模式,以适老化硬件为基础,从个性化健康管理、管家式生活照顾、定制化长者膳食、智能化居家系统及多元化精神生活五大方面为高素质、高活跃度人群打造丰盛晚年。
目前,随园嘉树已布局三大社区。
随园嘉树1.0 自然版CCRC——良渚随园嘉树养老社区位于杭州市余杭区良渚文化村内,是万科最早探索的大型医养社区。总建筑面积约6.4万㎡,拥有614套养老公寓和一栋120张床位的配套护理院。项目于2015年1月正式运营,目前公寓与护理院均已持续满租多年,入住长者近900人。
随园嘉树2.0 城市版CCRC——海月随园嘉树养老社区位于杭州市萧山区金鸡路与建设一路交叉口,坐落于难得城心地段,享受醇熟生活资源。总建筑面积约2.16万㎡,有226套长者公寓,配套一栋122床位的护理院。项目于2019年5月营业,现入住长者近300位。
随园嘉树3.0 珍藏版CCRC——玉鸟随园嘉树养老社区位于良渚文化村玉鸟集北侧,与一期对望呼应,凝萃随园嘉树十年运营经验,荟萃全城难觅的自然、商业、人文资源。总建筑面积约2.4万㎡,容积率仅约0.68,有261套长者公寓,公区面积约3500㎡。项目于2023年10月开园运营,长者持续入住中。
随园嘉树以“服务”为核心,产品与服务的设计皆围绕这一内核建立。全园区实现无障碍通行,并建造有风雨连廊,确保出行不受天气影响。室内设计充分考虑适老化需求,配有防滑地砖、智能马桶、转角拉栏、紧急呼叫按钮、不活动报警等,为长者打造舒适便捷的居住空间。
在此基础上,随园嘉树从五大方面,进一步提升养老生活品质。
一、个性化健康管理
随园嘉树引入健康管理理念,建立了健康管理中心,通过健康档案建立、健康评估、健康检测、专家咨询、健康餐饮、健康生活方式指导、健康讲座等形式全面呵护长者健康。
园区配套医护机构——随园护理院,能及时为有医疗康复护理需求的长者提供服务。
二、管家式生活照顾
每周一次的免费入户打扫,每天至少一次的上门家访,专属管家为长者提供照护服务,协助给配药、提供专业家政服务、帮长者定期联系家人、出行陪护等,解决长者的生活烦恼。
建立应急响应机制,即在长者按下紧急呼叫按钮时,安全员、管家及健康管理师/护理院值班医生必须第一时间赶至长者身边,确保长者及时得到帮助。
三、定制化长者膳食
针对长者不同的用餐喜好和健康问题,随园嘉树推出了专业适老化营养配餐,包括24节气养生餐、每周百余道菜品、慢病料理、软硬米饭可选,并且设置菜品红黑榜,及时收集长者意见并优化调整。
四、智能化居家系统
依托适老化硬件,随园嘉树为长者量身打造了智能化居家系统。管理中心专人值班,通过一卡通出入记录、房间不活动检测警报、紧急呼叫、GPS防走失系统等关注长者动态。长者还可通过【随园养老服务号】进行线上订餐、预约活动、缴纳费用、工程报修等,查看健康量测情况、用餐情况,阅读各类资讯消息,操作轻松简单。
五、多元化精神生活
随园嘉树开办常青树学院老年大学,常设适老课程,组建兴趣社团,创建随园大讲堂,举办出游活动、电影放映会、月度生日会、歌咏会、学期汇报演出及各类公益、文艺活动,每年举办长者专属生活节——随园久久节,创造丰盛多彩的精神文化生活。
随园嘉树不断深入探索长者需求,秉持“有安全、有质量、有尊重、有温度”的服务理念和“贴心服务 暖心守护”的价值主张,持续为更多长者提供专业的住、养、医、食、娱等养老服务,让长者在老有所养的同时,真正“老有所乐、老有所为”。
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