随园不断探索长者的身心需求，发现长者的体温比青壮年低零点几度，我们以这点滴温差来定义养老服务标准，独创36.8℃养老服务标准体系，从硬件服务、健康管理、护理、康复、医疗、缤纷生活、餐饮、特色家政共8大服务模块165个适老化服务细节着眼，为长者营造安适舒心的晚年生活。

随园结合中国当代长者的生理、心理特征，精研长者的行为模式，从长者未来生活的居住、健康、餐饮、休闲等各方面需求出发，以邻里式养老为核心设计理念，为长者创造更加安全和舒适的居住体验。

随园关注长者身体状况的跟踪，秉持“治未病”理念，引入科学的服务标准和先进的医疗设施，分级、分类做健康管理和主动干预，为长者提供有数可考、有据可依、有备无患的科学化健康管理体系；并提倡长者尽可能地自主活动，来延缓生理机能的退化。

随园引入澳大利亚RACGP、AACQA权威服务标准，以同步澳大利亚的先进理念，为长者健康提供系统科学的保障，不仅在园区内建立专业配套和安全机制，更与优质资源合作，为长者提供更周全的支持。

随园自建资深、理疗师团队，探索并打造“健康体操”，并在全方面心理评估的基础上，针对性为长者纾解压力、复健心灵。

随园倡导为长者提供“伴侣”式的服务，成为长者的贴心伴侣，提供“一个手臂距离”的贴心护理服务，包括一站式就医引导、24小时贴身生活照料、个性化营养评估、细致入微的心理辅导、多种形式的院内外娱乐活动等，满足长者多方位需求。

随园结合中医养生理念和现代营养学知识，针对长者不同的用餐喜好和健康状况，采用专业适老化烹饪手法，精心推出6大定制化菜单、老年常见慢病专享套餐、24节气养生菜系列、四季伴手礼系列等多品类菜品、小食、套餐，满足各类长者的用餐需求。

随园特色家政团队为长者提供定期的入户打扫、上门家访、专属24小时照护服务、专业家政服务、帮长者定期联系家人、出行陪护等，在保证生活习惯零干扰的情况下，解决长者日常生活烦恼。

随园重视长者的精神文化需求，通过组建常青树学院、兴趣俱乐部、随园大讲堂，以及随园久久节、生日会等百余场趣味活动，为长者营造有交流、有分享的“邻里式”温馨氛围，帮助长者延续原先的社会关系，积极实现自我社会价值的再创造。