随园动态

杭州市西湖区随园智汇坊府苑新村养老院（以下简称“随园智汇坊”）是万科旗下随园养老品牌在杭州布局的社区嵌入式养老机构，定位为“家门口的养老院”，主要面向周边社区的长者提供服务。以下从口碑和服务两方面为您详细分析：

一、口碑概况

综合评价

优势：多数评价认可其“小而精”的社区化养老模式，环境温馨、服务贴心，适合追求便捷生活与家庭联结的老人。

用户反馈亮点

地理位置便利：紧邻府苑新村社区，子女探访方便，老人可保留原有社交圈。

服务人性化：护理员态度亲切，日常照料细致（如助餐、助浴），定期组织手工、书法等适老化活动。

适老化细节：房间配备紧急呼叫按钮、防滑地板等，公共区域设计兼顾安全与舒适。

二、服务内容

基础生活照料

起居服务：24小时护理员值班，提供穿衣、洗漱、如厕等日常协助。

餐饮服务：定制适老化营养餐，支持送餐到房，兼顾糖尿病、高血压等特殊饮食需求。

健康管理

日常监测：定期测量血压、血糖，建立健康档案。

医疗协作：与附近医院开通绿色通道，提供陪同就医、药品代配服务。

康复支持：配备基础康复器材，可协助术后或慢性病老人进行简单理疗。

精神文化服务

兴趣活动：每周开设合唱、园艺、健康讲座等课程，鼓励老人参与社交。

心理关怀：社工定期与老人谈心，缓解孤独感，重大节日组织家属联谊活动。

特色服务

短托服务：为家属提供短期照护（如出差、旅游期间），灵活响应临时需求。

智慧养老：通过智能设备监测老人活动轨迹，异常情况自动推送警报至家属手机。